Политика конфиденциальности

(Политика в отношении обработки персонатьных Данных пользователей сайта)

г. Домодедово Дата макции: 08 октября 2026 г.

1. Общие положения
   1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц при посещении и использовании сайта https://vezubr.ru, его поддоменов и доступных через них веб-сервисов ООО «Логософт» (далее — Сайт, Оператор).
   2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Логософт», ОГРН 1175027029572, ИНН 5009112893, КПП 500901001, адрес: 142052, Московская область, г. Домодедово, д. Шахово, д. 60, комната 17. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по электронной почте: info@vezubr.ru; телефон: +7 (495) 419-00-55.
   3. Политика распространяется на посетителей Сайта, лиц, направляющих обращения через формы обратной связи, и пользователей веб-интерфейса платформы VEZUBR, включая уполномоченных заказчиков, перевозчиков, подрядчиков и иных участников перевозок.
   4. Для мобильных приложений VEZUBR, включая приложение версии 2.0, применяется отдельная политика конфиденциальности мобильного приложения. Порядок доступа мобильного приложения к геолокации устройства, обработки координат и формирования маршрута описывается в этой отдельной политике.
   5. Настоящая Политика подготовлена с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации. Термины «персональные данные», «обработка персональных данных», «оператор», «предоставление», «распространение», «блокирование», «обезличивание» и «уничтожение» применяются в значениях, установленных Законом № 152-ФЗ.
2. Категории пользователей и обрабатываемых данных
   1. При направлении обращения, заказе обратного звонка, демонстрации или презентации Оператор может обрабатывать указанные пользователем имя, номер телефона, адрес электронной почты, наименование организации, содержание обращения и иные сведения, которые пользователь добровольно включил в сообщение.
   2. При регистрации и работе в веб-сервисах платформы могут обрабатываться сведения об учетной записи, идентификаторы пользователя, контактные и регистрационные данные, сведения о представляемой организации и полномочиях пользователя, а также сведения о заявках, перевозках и действиях в рамках функциональности Сайта — в объеме, необходимом для предоставления соответствующего сервиса.
   3. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические данные: IP-адрес, дата и время посещения, сведения о браузере и операционной системе, технические идентификаторы сеанса, данные файлов cookie и сведения об использовании страниц.
   4. В веб-интерфейсе платформы уполномоченным участникам перевозки могут отображаться сведения о текущем местоположении транспортного средства и маршруте (GPS-треке) водителя, полученные в ходе выполнения рейса с использованием мобильного приложения. Такие данные не предназначены для неограниченного круга посетителей Сайта. Условия первоначального получения геолокации мобильным приложением раскрываются в отдельной политике, указанной в пункте 1.4.
   5. Оператор не запрашивает через обычные формы обратной связи специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Пользователям не следует направлять такие сведения без необходимости и законного основания.
3. Цели и правовые основания обработки
   1. Данные, указанные в пункте 2.1, обрабатываются для получения и рассмотрения обращений, связи с пользователем, согласования демонстраций и презентаций, обсуждения условий сотрудничества и подготовки ответов. В зависимости от характера обращения основанием обработки выступает согласие субъекта персональных данных либо необходимость заключения или исполнения договора с ним при соблюдении статьи 6 Закона № 152-ФЗ.
   2. Регистрационные данные и сведения об использовании веб-сервисов обрабатываются для создания и ведения учетных записей, авторизации, предоставления доступа к функциональности платформы, сопровождения заявок и исполнения договорных обязательств при наличии применимого правового основания.
   3. Технические сведения обрабатываются для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта, защиты учетных записей, предотвращения злоупотреблений, диагностики ошибок и анализа использования веб-ресурса в объеме, необходимом для соответствующих целей.
   4. Данные о местоположении и маршруте, доступные через веб-интерфейс, используются для информирования уполномоченных заказчиков и подрядчиков о ходе конкретного рейса и контроля исполнения перевозки. Доступ предоставляется только при наличии предусмотренных законом оснований и соответствующих полномочий.
   5. Рекламные и маркетинговые сообщения по электронной почте, телефону и другим каналам связи направляются только при наличии предварительного согласия пользователя и в соответствии с законодательством Российской Федерации. Получение сервисных сообщений, связанных с заявкой или договором, не означает согласия на получение рекламы.
   6. Если обработка основана на согласии субъекта, такое согласие оформляется отдельно от иных документов и подтверждений пользователя. Само ознакомление с настоящей Политикой не рассматривается как согласие на обработку персональных данных.
4. Порядок получения и использования данных
   1. Данные поступают непосредственно от пользователя при заполнении форм, регистрации и использовании веб-сервисов, а также автоматически при взаимодействии браузера с Сайтом. Сведения о рейсах и маршрутах могут поступать от участников перевозки и из мобильных приложений платформы в пределах предоставляемого функционала.
   2. Оператор совершает с персональными данными действия, необходимые для достижения указанных в Политике целей, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование и уничтожение.
   3. Содержание и объем обрабатываемых данных ограничиваются целями их получения. Оператор не допускает обработку, несовместимую с первоначально определенными законными целями.
5. Файлы cookie и веб-аналитика
   1. На Сайте могут использоваться технические файлы cookie, необходимые для работы страниц, сохранения сеанса и авторизации, а также аналитические файлы cookie для оценки посещаемости и улучшения Сайта.
   2. В состав таких данных могут входить идентификатор сеанса, настройки интерфейса, сведения о посещенных страницах, источнике перехода и технические параметры устройства. Если эти данные позволяют прямо или косвенно определить пользователя, к их обработке применяются требования законодательства о персональных данных.
   3. Пользователь может управлять файлами cookie через настройки браузера и предусмотренные на Сайте элементы управления. Ограничение cookie может привести к недоступности отдельных функций. Применение необязательных аналитических cookie и иных аналогичных технологий должно осуществляться при наличии требуемого законом правового основания.
6. Предоставление данных иным лицам
   1. Персональные данные не публикуются для неопределенного круга лиц без надлежащего правового основания.
   2. В пределах целей обработки доступ к данным может предоставляться работникам Оператора, уполномоченным пользователям платформы, участвующим в соответствующей перевозке, и организациям, осуществляющим сопровождение, хостинг, обслуживание информационных систем и иные функции по договору с Оператором. Такое предоставление осуществляется при наличии правового основания и с соблюдением требований к конфиденциальности и защите данных.
   3. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, действуют в пределах такого поручения, содержащего предусмотренные законодательством условия и меры защиты.
   4. Данные могут предоставляться государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, установленных законом.
   5. При использовании зарубежных сервисов и трансграничной передаче персональных данных Оператор обязан соблюдать требования законодательства Российской Федерации, включая правила о локализации персональных данных и порядке трансграничной передачи. Фактический перечень применяемых сервисов должен соответствовать настоящей Политике и внутренним документам Оператора.
7. Сроки хранения и прекращение обработки
   1. Данные обращений обрабатываются до завершения рассмотрения запроса и связанных с ним коммуникаций, если более длительное хранение не требуется в силу договора, законодательства или необходимости защиты законных прав. Данные учетной записи хранятся в течение периода использования соответствующего сервиса и далее — только при наличии законного основания для хранения.
   2. Технические сведения и файлы cookie хранятся в пределах сроков, определяемых их назначением, настройками применяемых систем и внутренними документами Оператора. Сведения о сроках обработки конкретной категории данных предоставляются субъекту по его запросу.
   3. По достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению в сроки, установленные статьей 21 Закона № 152-ФЗ, если отсутствуют иные законные основания для продолжения хранения. При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в предусмотренном законом порядке, если дальнейшая обработка не допускается на ином законном основании.
   4. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает ее и принимает меры по устранению нарушения, а при невозможности обеспечить правомерность обработки уничтожает данные в сроки, установленные статьей 21 Закона № 152-ФЗ.
8. Защита персональных данных
   1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, уничтожения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий.
   2. Такие меры включают разграничение прав доступа, применение средств защиты информационных систем, учет действий пользователей, меры по обеспечению сохранности данных и контроль доступа к сведениям в пределах предоставленных полномочий.
   3. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать установленные требования конфиденциальности.
9. Права пользователя
   1. Субъект персональных данных вправе получать информацию об обработке его персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законом, отзывать согласие, требовать прекращения обработки при наличии предусмотренных законом оснований, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
   2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на адрес info@vezubr.ru либо по почтовому адресу Оператора, указанному в пункте 1.2. В обращении следует привести сведения, необходимые для идентификации заявителя и рассмотрения его требования в соответствии с законом.
   3. Оператор рассматривает обращения и исполняет предусмотренные законом требования в сроки и порядке, установленные статьями 14, 20 и 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
10. Изменение Политики и контакты
    1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, функциональности Сайта или фактических процессов обработки персональных данных. Новая редакция размещается на Сайте с указанием даты обновления.
    2. Актуальная версия Политики конфиденциальности веб-сайта доступна по адресу: https://vezubr.ru/politika/.
    3. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться в ООО «Логософт» по электронной почте info@vezubr.ru или по телефону +7 (495) 419-00-55.